Onks tietoo

Mistä moinen blogin nimi?

Nimi viittaa - vähän huumorilla tietysti - siihen, että tietoahan on, tietojärjestelmien uumeissa tietokannoissa. Ongelma siis ei ole itse tietojen puute, vaan ensinnäkin se, että noita tietoja ei tahdo saada ulosa päätöksen teon tueksi, raportteihin ja analyyseihin. Yhdenlaista tietoa puolestaan on liian vähän, nimittäin tietoa tiedosta. Siis ymmärrystä ja kokonaiskuvaa siitä, mitä tietoja missäkin järjestelmässä on ja mitä tiedot tarkoittavat. Kun oikein ongelmia valittamaan päästiin, niin vielä kolmanneksi voi sanoa että tietoa on, mutta se onkin joskus väärin. Toisin sanottuna laatu on huonoa.

Mitä näille ongelmille sitten voi tehdä vai voiko mitään? Kokemukseni perusteella väitän, että on paljonkin tehtävissä. No hankitaanko uusia välineitä, esim. BI-työkaluja? Voi auttaa hieman, mutta emmehän hanki ensin työkaluja omakotityömaallekaan vaan panostamme suunnitteluun. Työkalujen sijaan kannattaa siis panostaa menetelmiin (don´t get me wrong - kyllä työkalujakin tarvitaan (ja ne ovat yleensä pirullisen mielenkiintoisia), mutta ne eivät yksin ratkaise ongelmia).

Mitä ne menetelmät oikein ovat?

Tiedonhallinnan toimivia menetelmiä ovat mm. tietoarkkitehtuurin määrittely, tietojen mallintaminen ja tietovaraston suunnitelu sekä laatuanalyysit. Menetelmät perustuvat johdon kanssa laadittuun strategiaan.

Menetelmien käyttö vaatii tietoa ja osaamista, joita puolestaan saa kirjoista ja netistä sekä kouluttautumalla ja tekemällä. Koulutuksen kautta voi säästää paljon aikaa ja rahaa, kun ei tarvitse itse käydä kaikkien ojien ja sudenkuoppien kautta.

Näistä asioista aion kirjoitella tässä blogissa ja siten tietoa tarjoamalla ehkä vähän auttaa kysymykseen "onks tietoo" vastaamista.